Geen 4G op je iPhone of valt je internet steeds weg? Met snelle checks voor vliegtuigstand, mobiele data, 4G/VoLTE, roaming, iOS- en providerupdates, APN en SIM/eSIM heb je zo weer verbinding – inclusief tips bij wifi- en hotspotproblemen. Je ontdekt ook hoe je onderscheidt tussen een provider-, instellingen- of hardwareprobleem en wanneer het slim is om support in te schakelen.

4G werkt niet op je iphone: snelcheck

Werkt 4G niet op je iPhone? Doe deze snelcheck om meteen te zien waar het probleem zit.

• Basischecks: zet wifi kort uit en laad een webpagina om mobiel internet te testen; controleer dat Vliegtuigstand uit staat, Mobiele data aan staat en dat je signaalbalkjes hebt; ga naar Instellingen > Mobiel netwerk > Stem en data en zet 4G/VoLTE aan (alleen 3G kan problemen geven); sta je bij de grens of op reis, zet Dataroaming aan en herselecteer de netwerkaanbieder.
• Is het 4G, geen netwerk of wifi?: zie je “Geen netwerk” of nul balkjes, dan is er geen bereik of netwerk; werkt internet wel op wifi maar niet op mobiel, dan ligt het aan 4G; krijg je “Geen verbinding mogelijk met netwerk” of valt wifi steeds weg, dan is het een wifi-probleem.
• Simkaart en providerinstellingen: haal de SIM eruit en plaats opnieuw (of heractiveer je eSIM); controleer op een aanbieder-/carrier-update via Instellingen > Algemeen > Info en werk bij wanneer gevraagd; test indien mogelijk met een andere SIM om een providerprobleem uit te sluiten.

Blijft 4G na deze snelcheck haperen, ga dan door naar de oorzaken en oplossingen in de volgende sectie. Zo spoor je gericht de boosdoener op.

Basischecks: vliegtuigstand, mobiele data, signaal en roaming

Begin met de simpelste stappen: open Bedieningspaneel en zet vliegtuigstand uit en mobiele data aan. Ga daarna naar Instellingen > Mobiel netwerk en check of Mobiele data actief is en of bij Stem en data 4G/VoLTE geselecteerd staat; staat je iPhone nog op 3G, dan kan internet traag of onbetrouwbaar zijn. Kijk naar de signaalbalkjes: zie je Geen service of Zoeken, schakel vliegtuigstand 10 seconden aan en weer uit, loop naar buiten of een raam en test opnieuw.

Ben je in het buitenland of dicht bij de grens, zet Dataroaming aan en laat Netwerkselectie op Automatisch, zodat je iPhone het sterkste netwerk pakt. Helpt dit niet, herstart je iPhone en accepteer een eventuele providerupdate zodra die verschijnt.

Is het 4G, geen netwerk of een WIFI-probleem?

Twijfel je of “4G werkt niet” op je iPhone eigenlijk een 4G-issue, geen netwerk of juist een Wi-Fi-probleem is? Deze tabel helpt je het snel te onderscheiden en geeft de eerste stappen per scenario.

Conclusie: kijk naar de statusbalk (4G/LTE vs. Geen service) en test met Wi-Fi uit om 4G te isoleren. Zo bepaal je snel of je bij iPhone-instellingen, je router of je provider moet zijn.

Om snel te bepalen waar het misgaat, test je eerst per verbindingstype. Zet wifi kort uit en open een website; werkt het dan nog steeds niet en zie je wel 4G/LTE maar geen data, dan zit het in je mobiele internet. Zie je “Geen service”, “Zoeken” of maar één streepje, dan heb je geen of zwak netwerk en moet je het buiten of op een andere plek proberen.

Werkt mobiel internet wel maar valt internet weg zodra je wifi aanzet, dan is het een wifi-probleem: je ziet dan vaak “Geen verbinding mogelijk met netwerk” of wifi dat steeds wegvalt. Werkt geen van beide, denk aan een blokkade op je bundel, een SIM/eSIM-issue of foutieve APN-instellingen, en herstart je iPhone om cachefouten uit te sluiten.

Simkaart en providerinstellingen

Als 4G niet werkt, begin dan bij je simkaart en providerinstellingen. Haal je sim kort uit je iPhone, blaas het stof uit de sleuf en plaats de sim weer stevig terug; bij eSIM kun je de eSIM-profielactivering opnieuw starten. Ga daarna naar Instellingen > Algemeen > Info en accepteer een eventuele update van de providerinstellingen, want zonder die update kan 4G of VoLTE haperen.

Controleer in Instellingen > Mobiel netwerk of je databundel actief is en of er geen blokkade of datalimiet geldt. Staat 4G wel aan maar blijft data stil of zie je geen netwerk, dan kan je APN onjuist zijn; controleer of je APN automatisch staat of stel die handmatig in. Werkt het nog niet, test met een andere sim om een account- of simdefect uit te sluiten.

Carrier-update en SIM opnieuw plaatsen

Een snelle fix voor vastlopende 4G is het updaten van je carrier-instellingen en het opnieuw plaatsen van je SIM. Ga naar Instellingen > Algemeen > Info en wacht enkele seconden; verschijnt “Update providerinstellingen”, tik dan op Werk bij. Zet je iPhone daarna uit, haal met het pinnetje de SIM eruit, veeg stof weg en plaats de SIM stevig terug.

Start je iPhone op, voer je pincode in en test data. Gebruik je eSIM, heractiveer het profiel via Instellingen > Mobiel netwerk. Deze stappen herstellen vaak registratie-, APN- en netwerkproblemen.

[TIP] Tip: Schakel vliegtuigstand 10 seconden in en uit; controleer mobiele data.

Oorzaken en oplossingen

Als 4G niet werkt op je iPhone, draait het meestal om drie gebieden: je provider en netwerk, je instellingen en software, of je SIM/eSIM en hardware. Aan de netwerkzijde kunnen dekking, een storing, een geblokkeerde of lege databundel en foutieve APN-instellingen roet in het eten gooien; APN is de toegangspuntnaam die bepaalt hoe je iPhone met mobiel internet verbindt. Controleer of er een storing is, of roaming nodig is aan de grens en zet Netwerkselectie op Automatisch. Aan de iPhone-kant lossen een iOS-update, een update van de providerinstellingen, het aanzetten van 4G/VoLTE (bellen over 4G) en het resetten van netwerkinstellingen vaak uitval of “Geen internet” op.

Gebruik je 5G, probeer tijdelijk 4G te forceren voor stabiliteit. Werkt het nog niet, herstart je iPhone, plaats je SIM opnieuw of heractiveer je eSIM-profiel, en test eventueel met een andere SIM om een account- of SIMdefect uit te sluiten. Bij blijvende problemen kan je antenne of connector schade hebben, zeker na een val of waterschade; dan is diagnose door je provider of reparateur de snelste route naar werkend 4G.

Provider en netwerk: dekking, storing, databundel en APN

Slechte of wegvallende 4G komt vaak door factoren aan de providerkant. Check eerst de dekkingskaart en storingspagina van je provider, en test op een andere locatie of buiten; verbetert het signaal daar, dan is het een dekkingsissue of tijdelijke storing. Kijk vervolgens of je databundel op is of geblokkeerd staat: bij een volle bundel kan je snelheid worden teruggeschroefd of data zelfs geblokkeerd, en bij prepaid kan te weinig beltegoed dataverkeer stoppen.

Ben je dicht bij de grens of in het buitenland, controleer roaming en eventuele fair-use limieten. Klopt de toegang tot het netwerk maar krijg je geen data, dan ligt het vaak aan de APN-instellingen; laat APN automatisch instellen of vul de juiste APN van je provider handmatig in en probeer opnieuw.

Iphone-instellingen en software: IOS-update, 4G/VOLTE, netwerkselectie, reset netwerk

Veel 4G-problemen los je op door je iPhone-instellingen strak te zetten. Werk eerst iOS bij via Instellingen > Algemeen > Software-update en herstart daarna. Ga naar Instellingen > Mobiel netwerk > Opties mobiele data en kies bij Stem en data voor 4G met VoLTE; gebruik je een 5G-model, forceer tijdelijk 4G om stabiliteit te testen. Controleer in Instellingen > Mobiel netwerk ook Netwerkselectie en zet die op Automatisch zodat je iPhone zichzelf registreert op het sterkste netwerk.

Blijft data hangen of zie je nog steeds geen internet, reset dan je netwerkinstellingen via Instellingen > Algemeen > Zet over of stel iPhone opnieuw in > Stel opnieuw in > Herstel netwerkinstellingen; je verliest hierbij wel bewaarde wifi-wachtwoorden en VPN-profielen. Herstart en test opnieuw.

Hardware en antenneproblemen (ESIM/SIM-omruil, waterschade)

Blijft 4G wegvallen terwijl je instellingen kloppen, dan kan hardware de oorzaak zijn. Test eerst je sim: probeer een andere sim in je iPhone of plaats jouw sim in een ander toestel. Werkt die andere sim wel, vraag dan je provider om een eSIM/SIM-omruil of zet je eSIM-profiel opnieuw uit en aan; controleer ook of je simtray niet krom of vuil is. Na een val, schermreparatie of waterschade kunnen antennekabels, connectoren of schroeven loszitten en zie je “Geen service”, “Zoeken” of slechts één streepje, terwijl wifi nog prima werkt.

Water en vooral zout of chloor veroorzaken corrosie, ook bij waterbestendige modellen. Schakel je iPhone uit, laad niet op, en laat het toestel zo snel mogelijk professioneel diagnosticeren en – indien nodig – reinigen of repareren.

[TIP] Tip: Schakel 4G in, update aanbiederinstellingen en zet vliegtuigstand kort aan/uit.

Geen internet? WIFI, ipad en hotspot

Als 4G niet werkt, kijk dan meteen of je via wifi wél online komt, zodat je door kunt en het probleem kunt isoleren. Werkt wifi op je iPhone, gebruik dat als alternatief terwijl je 4G verder uitzoekt. Heb je ook wifi-gedoe, zoals “Geen verbinding mogelijk met netwerk”, een wachtwoordprompt die blijft terugkomen, wifi dat niet aan wil of verbindingen die steeds wegvallen, dan helpt het vaak om je router kort te herstarten, het netwerk te vergeten en opnieuw te verbinden, en dichtbij de router te testen. Wissel zo nodig tussen 2,4 en 5 GHz en check of iOS up-to-date is; iPhone 11 of 13 wifi-problemen lossen na een update vaak op.

Op je iPad werkt het hetzelfde: zie je “iPad maakt geen verbinding met wifi” of “Geen wifi op iPad”, probeer dezelfde stappen en let bij oudere iPads op routerinstellingen zoals WPA2/WPA3-compatibiliteit. Heb je geen werkend wifi-netwerk, zet dan Persoonlijke hotspot aan op een ander toestel en verbind je iPhone of iPad daarmee; controleer wel of je databundel tethering toestaat en houd je dataverbruik en batterij in de gaten. Werkt wifi en hotspot wél maar 4G niet, dan ligt het vrijwel zeker aan je mobiele netwerk of instellingen.

WIFI-problemen op iphone en ipad oplossen (“geen verbinding mogelijk met netwerk”, valt steeds weg)

Krijg je “Geen verbinding mogelijk met netwerk”, blijft wifi vragen om een wachtwoord of valt het steeds weg, pak dan eerst je toestel en router aan. Schakel wifi kort uit en aan, vergeet het netwerk en verbind opnieuw, en controleer of iOS of iPadOS up-to-date is. Test dicht bij de router en probeer zowel 2,4 als 5 GHz om storingen te omzeilen. Werkt het dan wel, dan speelt afstand of interferentie.

Helpt het niet, herstart je router, update de firmware en check beveiliging: sommige oudere iPads werken stabieler met WPA2 of gemengde WPA2/WPA3-modus. Zet Privé-wifi-adres en Low Data Mode tijdelijk uit, vernieuw je DHCP-lease of kies handmatig een DNS (bijv. 1.1.1.1). Als laatste redmiddel kun je je netwerkinstellingen resetten en opnieuw verbinden.

Router en netwerk: 2,4/5 GHZ, herstart, kanaal/DNS, privé-adres

Schakel tussen 2,4 en 5 GHz om storingen te omzeilen: 2,4 reikt verder maar is drukker, 5 GHz is sneller maar korter bereik. Geef de banden zo nodig aparte netwerknamen zodat je gericht kunt kiezen. Herstart je router minimaal 30 seconden van de stroom en update de firmware.

Kies in je router een rustiger kanaal in plaats van automatisch, en stel een betrouwbare DNS in (bijvoorbeeld 1.1.1.1 of 8.8.8.8). Lost dit niets op, zet Privé-wifi-adres tijdelijk uit als je netwerk MAC-filtering gebruikt.

Persoonlijke hotspot als tijdelijke oplossing

Als je even geen werkend wifi-netwerk hebt of je iPhone geen 4G-data krijgt maar je wél een ander toestel met internet bij de hand hebt, is een persoonlijke hotspot ideaal om door te werken. Zet op het toestel met werkende internetverbinding Persoonlijke hotspot aan via Instellingen > Persoonlijke hotspot of Instellingen > Mobiel netwerk > Persoonlijke hotspot en stel een sterk wifi-wachtwoord in. Verbind je iPhone of iPad daarna via wifi, of kies voor USB of Bluetooth voor extra stabiliteit.

Let op je databundel en eventuele tetheringbeperkingen; bij roaming kan een fair-use limiet gelden. Laad het hotspot-toestel op, want tethering trekt de batterij snel leeg. Werkt je hotspot instabiel, schakel Maximaliseer compatibiliteit in zodat de verbinding via 2,4 GHz gaat en meer apparaten kunnen koppelen.

[TIP] Tip: Zet vliegtuigstand 10 seconden aan, herstart iPhone, schakel 4G opnieuw in.

Hulp inschakelen en wat je voorbereidt

Kom je er niet uit en blijft 4G lastig doen, schakel dan hulp in met de juiste info bij de hand zodat je snel wordt geholpen. Neem contact op met je provider als je “Geen service”, “Geen netwerk” of wel streepjes maar geen internet ziet, als roaming niet werkt of als je vermoedt dat je bundel, APN of VoLTE-provisioning geblokkeerd is. Vraag om een netwerkreset aan hun kant en, indien nodig, een eSIM/SIM-omruil. Ga naar Apple Support of een reparateur als wifi goed werkt maar mobiel internet blijft wegvallen, zeker na een val of waterschade; dat wijst vaak op antenne- of basebandproblemen.

Bereid een korte samenvatting voor: je iPhone-model en iOS-versie, eSIM of fysieke sim, tijden en locaties waarop het misgaat, foutmeldingen die je ziet (“Geen internet”, “Geen verbinding mogelijk met netwerk”), of een andere sim wel werkt, of het probleem ook op je iPad of alleen op je iPhone speelt, en welke stappen je al hebt geprobeerd zoals herstart, iOS- en carrier-update, APN-controle en reset van netwerkinstellingen. Met deze gegevens kan support gericht testen, storingen uitsluiten en de juiste fix inzetten, zodat je 4G én wifi weer stabiel werken.

Wanneer je provider bellen (storing, blokkade, APN, ESIM/SIM)

Je belt je provider zodra je “Geen service” of “Zoeken” ziet, je wél streepjes hebt maar geen internet op 4G, roaming niet werkt aan de grens of je iPhone “Geen verbinding mogelijk met netwerk” meldt. Ook bij een geblokkeerde of lege databundel, openstaande factuur of snelheidslimiet kan je provider ingrijpen. Vraag om een storingscheck op je locatie, een reset van je netwerkprofiel en provisioning (data/VoLTE/IMS), en laat de juiste APN-instellingen opnieuw pushen.

Gebruik je eSIM, vraag om heruitgifte; bij fysieke SIM kan een gratis SIM-swap helpen. Lever meteen IMEI/ICCID, postcode en tijdstippen door, en vermeld of jouw SIM in een ander toestel wel werkt. Zo kan support snel bepalen of het een account-, netwerk- of toestelprobleem is.

Wanneer naar reparateur of Apple support

Schakel een reparateur of Apple Support in als 4G blijft wegvallen op verschillende locaties én met een andere sim, terwijl wifi gewoon werkt. Dat wijst vaak op antenne- of modemproblemen. Ook na een val of waterschade, bij “Geen service” of “Zoeken” die niet verdwijnt, als eSIM-activering steeds faalt, of als je iPhone geen IMEI toont/je modemversie leeg is (de “baseband”, de modemsoftware), is professionele diagnose nodig.

Helpt een iOS-update, providerupdate en een reset van netwerkinstellingen niet, dan is er waarschijnlijk hardware aan de hand zoals een losse antennekabel of beschadigde connector. Maak vooraf een back-up, schakel Zoek mijn iPhone uit en neem je aankoopbewijs mee. Zo kan support snel testen, onderdelen vervangen en je 4G stabiel krijgen.

Wat je vooraf noteert: locatie, tijdstippen, foutmeldingen, model en IOS-versie

Maak een korte log zodat support gericht kan meekijken. Noteer per incident de locatie (adres of postcode), of je binnen of buiten stond, en het tijdstip met duur. Schrijf erbij hoeveel signaalbalkjes je zag en welke aanduiding verscheen (4G/LTE/5G, Geen service, Zoeken, “Geen verbinding mogelijk met netwerk”). Leg vast op welk netwerk je zat en of roaming aanstond. Zet je iPhone-model, iOS-versie en provider duidelijk bovenaan; je vindt die bij Instellingen > Algemeen > Info en Software-update.

Vermeld of je al stappen deed zoals herstart, carrierupdate, APN-check of reset van netwerkinstellingen. Test indien mogelijk met een andere sim en noteer het resultaat. Met deze info kan je provider of Apple snel de juiste oorzaak aanwijzen.

Veelgestelde vragen over 4g werkt niet iphone

Wat is het belangrijkste om te weten over 4g werkt niet iphone?

Bepaal eerst of het 4G-, netwerkaan of wifi-probleem is. Doorloop basischecks, sim/providerupdates en iOS/VoLTE/netwerkreset. Check dekking, databundel en APN. Gebruik tijdelijk persoonlijke hotspot. Schakel provider/Apple in bij aanhoudende issues.

Hoe begin je het beste met 4g werkt niet iphone?

Start met snelcheck: vliegtuigstand uit, mobiele data aan, roaming indien buitenland, test buiten. Herstart iPhone, plaats SIM/eSIM opnieuw, update carrier en iOS, zet 4G/VoLTE en automatische netwerkselectie aan, reset netwerk, controleer APN.

Wat zijn veelgemaakte fouten bij 4g werkt niet iphone?

Veelgemaakte fouten: wifi- of routerproblemen verwarren met 4G, databundel/blokkade of storing niet checken, verkeerde APN, 4G/VoLTE uit of handmatige netwerkselectie, carrier-update overslaan, geen SIM- of eSIM-omruil testen, geen locaties/tijdstippen/foutmeldingen noteren.